拍卖+商城+购物中心,Yahoo奇摩电商app大军下半年冲击

拍卖+商城+购物中心,Yahoo奇摩电商app大军下半年冲击

今日中午,新任 Yahoo 奇摩电子商务事业群总经理王志仁,宣布将以消费者为核心、行动商务 O2O 虚实整合的完全通路模式,整合旗下 Yahoo 奇摩拍卖、Yahoo 奇摩超级商城、Yahoo 奇摩购物中心、Yahoo 奇摩服务+、Yahoo 奇摩折扣城等五大平台,协助个人卖家、品牌商和零售通路打开电商产值上兆的大门,为台湾经济成长动能注入新活水。

零售市场的火车头是电子商务

王志仁表示,近两年电子商务的变化之快明显更胜过去,同时他也观察到实体零售业受到电子商务的冲击,例如正崴宣布旗下苹果优质经销商Studio A 暂停台湾与香港的展店,而在中国开设的新店也将缩小坪数,转而将资源投注于线上商店 1;丽婴房去年出现 10 年来首次亏损,今年希望能加强电子商务方面的投入,希望在未来三年将线上销售的营收佔比提高至 10%。2

其实不仅台湾,中国与美国也有类似的现象。去年中国前 100 家大型零售商中的九家电子商务合计的销售总额所佔的比例已经超过 20%,而今年电子商务佔中国整体零售市场的比例预计将会达 10%。3 这个现象在美国市场也一样,以去年为例,美国电子商务营收成长 16.7%,实体零售却只有 3.5%。4

消费者行为改变是冲击零售业主因

然而,王志仁并不认为实体通路受影响是因为经济不景气的关係,真正的原因是消费的购物习惯已经改变。他分析三大原因:服务业兴起、工时变长以及购物时间减少。他说,由于台湾的产业结构改变,从事服务业的人比例增加,而我们知道服务业的工作者下班后一般的店家也差不多就关门了;而工时变长更是压缩了上街购物的时间,「假日大家都把时间拿去路跑了」王志仁笑说;但是工作型态改变显然不会影响到人们购买商品的需求,那幺这些购买行为跑去哪里了呢?网路和行动装置。下班后虽然店家关门了,但是电子商务网站可是全年无休 ,何况上班也能逛网拍 XD

因此,王志仁表示,电商平台不只是提供交易管道或仲介服务,更是在打造一个完善的机制系统与规範,降低门槛让更多买卖家投入。Yahoo 奇摩将积极整合旗下电商服务,一一打通原来各个独立运作的平台通路,执行「完全通路模式」策略,让有志投入电子商务的个人卖家、零售通路和品牌,都能根据各自独特的经营型态、规模、和目标消费者,选择单一或是多重平台,以最简便的方式开展事业。

不仅如此,在人才培育部分,Yahoo 奇摩全国大专院校电子商务创意竞赛举办至今已迈入第八年,成为台湾历史最悠久、参与校数与人数最多之电子商务竞赛。去年更成立拍卖大学,甚至在大学开班授课,提供电子商务市场所需人才。看来各大电商平台都已意识到在业务之外,积极培养人才和卖家教育同样是发展重点,去年淘宝大学也来台湾举办了首次的课程、甚至还成立了「台湾网路商务交流协会」。

O2O 与行动布局

Yahoo 奇摩今年二月和四月分别在 iOS 与 Android 平台上架「Yahoo 超级商城」,目前下载数超过 20 万,而且评价都超过四颗星。除了原先的「Barcode/ QR Code 扫码购物」功能外,近期也新增加了「实体店面优惠券」和「三分钟快手买」等功能,藉由手机建立线上线下的交易桥樑。

未来 Yahoo 奇摩还计画为超级商城 app 增添 LBS和店内购物导航功能,让使用者快速获取附近店家优惠讯息,强化 O2O 购物体验。未来 Yahoo 奇摩在台湾还会加重在地化 app 的投资,今年我们已经看到包含商城、新闻和股票等 app 上架。

电子商务天平正快速朝向行动平台倾斜

上週阿里巴巴更新了 公开说明书 ,揭露的财务资讯中显示,2014 年第一季阿里巴巴集团行动交易额占总交易额的比例从 10.7% 上升到 27.4%,达 1,180 亿元;行动平台的活跃使用者更是成长了 19.9%,达 1.63 亿。Amazon 上週更是直接发表 fire Phone,为电子商务朝向行动化倾注了庞大资源。

Yahoo 奇摩超级商城行动版网站与 app 今年陆续上线后,行动购物交易笔数已佔整体交易笔数的 30%,年成长 104%。而 Yahoo 奇摩购物中心手机网页版的交易笔数年成长更超过 300%,带动业绩年成长 70%。王志仁也表示,虽然来自平板电脑的流量也呈现显着成长,但那是由于比较的基期数字较小,Yahoo 仍更加看好手机平台发展。

Yahoo 电商 app 大军下半年就位

Yahoo 奇摩拍卖以及 Yahoo 奇摩购物中心 app 预计将于今年下半年就位,届时不仅行动消费族群随时随地享受网路购物的便利性,也预计可为品牌商、零售业或个人卖家创造更多元的销售平台,进一步强化销售业绩。

  1. 电子商务打趴实体通路 正崴停止 Studio A 展店 ↩
  2. 丽婴房 发展加盟布局电商 ↩
  3. 中国电商崛起 外资遇难题 ↩
  4. Total US Retail Sales Top $4.5 Trillion in 2013, Outpace GDP Growth、2014 U.S. Digital Future in Focus↩

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